Samstag, 16. September 2017

Auftragserteilung Mietbereichsumbau IKEA Customer Support Center in Berlin

Zur Sicherstellung und Ausbau des Kundensupports wird seitens der „IKEA Customer Support Center GmbH“ in Berlin-Lichtenberg eine Bestandsbürofläche in ein modernes Callcenter umgebaut.

Das Callcenter befindet sich in unmittelbarer Nähe zum „IKEA Möbel & Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg“ und verfügt ebenfalls über Themenstudios, in denen die Mitarbeiter mögliche Kundenfragen direkt im eingebauten Zustand sehen und Lösungsvorschläge vermitteln können.

Unser Aufgabenspektrum umfasst hierbei die Sicherstellung der einzelnen Eröffnungstermine und Einhaltung des Kostenrahmens, Koordination aller Projektbeteiligten wie Planern, Ausführenden Firmen, den Bauherren und Vermieter, Unterstützung des Auftraggebers bei der Vertragsgestaltung mit ausführenden Firmen, Abstimmungen zwischen Mieter und Vermieter sowie die Objektüberwachung vor Ort.

Weiterhin wird unser Datenraum „iSynergie“ dem Projekt zur Verfügung gestellt und durch die Beteiligten genutzt.